沟通在一个团队中，起到非常重要的作用。如何打破沟通壁垒、突破沟通瓶颈、提升团队协作效率，是企业经营发展、管理增效的关键问题。为提升管理人员沟通效率，提高各部门协作水平，7月15日，青源峰达集团管理能力提升系列主题研学营第四期《高效沟通·心动＞行动》专题培训开讲，集团各公司20余名管理人员参加此次研学活动。

在激昂的团歌声中（杨培安-《我相信》），第四期研学营课程拉开序幕。第四期研学营开讲伊始，新老学员结合上期课程主题理解以及现实工作应用感受，通过作业课件和案例分享的形式进行总结汇报，在场景中夯实知识掌握程度，充分展示了学习成果。研学营主讲老师 - 管理效能提升专家奕霏老师对大家的课题汇报进行点评和赋能。

    明心对话  沟通有道

本期嘉宾指导老师-国际教练联合会ICF PCC认证教练 / IPCC国际专业教练 珈睿老师在通过分析讲解学员们在工作生活中遇到的问题和挑战中展开本期主题（高效沟通）内容。相由心生，境随心转，心生万物，珈睿老师鼓励学员在心态&收获&人生等多个角度思考和总结，并以画面的形式来呈现心境，体验沟通的重要性，从而拓展思维，寻求方法。

    提高影响力  提升沟通效果

当下，企业需要不断地做出改变，而改变是一件痛苦的事情，尤其是面对集体。作为一位合格的管理者必须具备一定的个人影响力，学会用别人乐于接受的方式（适当的方法和策略），动员个人或团队积极、快速、持续地改变，以帮助企业迅速实现预期目标，实现发展。

我们身处社会之中，思想和行为无时无刻不受他人、外部环境甚至自身的影响。于是，沟通在此起到了举足轻重的作用，沟通效果更是重中之重！沟通的效果由讲者控制，但由听者决定，“怎么说”比“说什么”更重要！珈睿老师引导学员们通过辩论，来体验和觉察影响沟通效果的要素（肢体语言、语速语调、语言内容），告知大家努力提升和激发沟通潜力，用心交流，降低沟通干扰，多角度地看问题，做好正面选择，认知自我与他人的情绪并提高管理能力；大家在互动和案例中，找到自己的沟通风格，掌握高效沟通的技能，并获得对沟通交流的新启发，全面提升领导力和影响力。

    自我情绪管理  突破沟通障碍

真正的管理人，是去管理人的情绪；情绪管理是职场人的必修课，也是最容易被忽视的职场能力。每个人心里，或高或低，或大或小，都有情绪，不要让情绪为你做决策。学会懂得去平衡，懂得用亲和、耐心的方式与他人或团队来相处，其实就做好了情绪管理。情绪管理不只是对自我的管理，也是对周围我们所接触群体的管理。不沉浸在负面的情绪过程当中，主动地走出情绪怪圈，营造好的沟通氛围，保持良性互动，避免极端或消极情绪产生。

珈睿老师通过书面测试的方式帮助学员对自我情商&逆商认定、情绪管控等方面有了更加清晰的认知。放慢思考、适当表达，理性应对、换位思考，寻求理由、调整梳理，也是我们能做好情绪管理，培养自己高情商的重要办法和手段。

高效沟通是团队打造的重要基石，有效沟通已成为各个岗位的刚需技能，然而聆听也是沟通能力当中非常重要的一环。在沟通中关注他人的想法，了解他人是沟通的关键，提升聆听技巧，了解他人需求，懂得说话之道，利用语言战术，达到事半功倍的效果。

沟通是一种能力，发问是一门艺术，学会发问，提升沟通技巧。珈睿老师利用HOT（HOW-如何 / OPEN-开放 / TOMORROW-未来）发问工具展开内容，引导学员们学会用不同的内容技巧掌握高效沟通能力，以多维智慧链接内心，解析当下，解构未来，从而解决问题。

沟通不仅仅是一种技巧，更是管理思维的外延和拓展。在这个沟通为赢的时代，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织的未来与可持续发展。希望通过本期《高效沟通·心动＞行动》专题研学课程，帮助管理团队凝聚共识、梳理方法，消除隔阂、增强凝聚，启发管理人员通过培训掌握化解冲突管理，达成有效沟通，提升工作效率的管理艺术。

青源峰达，用科技与文明的力量创造未来！

让有限的沟通，发挥无限的能量，下期再会！